আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Kekriya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Kekriya (kekriya.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানিয়েছি যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতিটি Kekriya-র ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।
Kekriya কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Kekriya (https://kekriya.com) বাংলাদেশের একটি অগ্রগামী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড় তাদের পছন্দের গেম যেমন মনস্টার প্লিঙ্কো, ডিনো হান্টার, গোল্ডেন লেপার্ড, ডাইস, গণেশ গোল্ড এবং আরও অনেক গেম উপভোগ করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন — এই তথ্যগুলো কীভাবে পরিচালিত হয় তা আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। Kekriya-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা — এই নীতি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হবে।
আমাদের মূলনীতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার ভিত্তি। Kekriya বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের চাবিকাঠি।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় Kekriya ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য, নিবন্ধিত সদস্য থেকে শুরু করে অতিথি ব্যবহারকারী পর্যন্ত সবার ক্ষেত্রে। আমাদের রেফারেল প্রোগ্রাম, প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষীয় সংযোগের মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারীদের জন্যও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
Kekriya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনও অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
উপরোক্ত তথ্য সংগ্রহের পাশাপাশি Kekriya স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করে যেমন লগ ফাইল, কুকিজ ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
Kekriya কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
Kekriya আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা ব্যবহার নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই। আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করা হয়:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনও স্প্যাম ইমেইল পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Kekriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি চলে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Kekriya আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
Kekriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষীয় অংশীদার Kekriya-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Kekriya কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
Kekriya আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Kekriya-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Kekriya কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের অ্যানালিটিক্স সম্পূর্ণ আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে পরিচালিত এবং কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Kekriya বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং আমরা আপনাকে এ বিষয়ে অবহিত করব।
Kekriya একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ১৮ বছরের নিচে কাউকে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দিই না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
Kekriya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি নির্দেশনা বা সেবার উন্নয়নের কারণে এই নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
ইমেইল: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ, যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আপনি সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি, তাই নির্দ্বিধায় বাংলায় লিখুন।
সাধারণ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৭ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিন সময় লাগতে পারে এবং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে অবহিত রাখব।
Kekriya-র সাথে থাকার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
Kekriya-তে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও মানবিক প্রচেষ্টা একত্রিত করেছি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছানো সম্পূর্ণ অসম্ভব।
Kekriya-তে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখুন।
Kekriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভরশীল, তথ্য বিক্রির উপর নয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Kekriya-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আমাদের ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পূর্ণ তথ্য দেখতে পারেন না।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Kekriya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বাংলাদেশের লক্ষাধিক বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।